Inscription – paiement

Lors d’une demande de réservation par téléphone ou par mail : Vous recevrez un bulletin de réservation à remplir et à nous retourner signé avec un acompte de 30% du montant total de votre séjour.  Dès réception, nous vous enverrons une confirmation de réservation de votre séjour. L’inscription n’est ferme et définitive qu’après validation de votre commande et réception de l’acompte de 30%.
Les paiements sont à effectués à l’ordre de YELLO TOURS soit par chèque bancaire, postal, ou par virement sur le compte de la société.
Le solde du prix doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ.
Pour toute inscription à moins de 30 jours du départ, la totalité du montant du séjour vous sera exigée.
A 15 jours de votre départ et après règlement total de votre séjour, vous recevrez votre bon d’échange et votre facture récapitulant les éléments de votre réservation, les coordonnées de votre ou vos locations dans le cadre d’un séjour Nomade. Il est obligatoire de présenter ce document, le jour de votre arrivée.
Pour les formules Packages Dominique, les billets de bateaux vous seront remis directement à l’embarcadère le jour de votre traversée.

Annulation

A moins de 30 jours avant votre départ, YELLO TOURS se réserve le droit d'annuler, sans indemnité, la réservation enregistrée dans l'hypothèse où le montant des acomptes encaissés par lui ne serait pas suffisant à couvrir le montant des pénalités encourues en cas d'annulation de la part du client.
En cas d'annulation ou du défaut de paiement du solde dû, le contrat sera résilié et les frais d'annulation seront retenus selon le barème indiqué, à défaut les frais d'annulation seront les suivants :
- de 30 jours (inclus) à 21 jours avant le départ : 50 % du coût total du voyage
- de 20 jours à 8 jours avant le départ : 75 % du coût total du voyage
- de 7 jours à 3 jours avant le départ : 90 % du coût total du voyage
- moins de 3 jours avant le départ : 100 % du coût total du voyage
Aucun remboursement ne pourra avoir lieu en cas de raccourcissement du séjour du fait du client ou en cas de non consommation d'une prestation pour quelque cause que ce soit.

Réclamations

Toute réclamation adressée à YELLO TOURS plus de 30 jours après la date du retour du client ne pourra être prise en considération, et ne pourra donner lieu à aucun dédommagement.

Les tarifs

Les tarifs indiqués sur notre site http://www.vacances-dominique.com sont calculés en Euros, frais de dossier et TVA inclus, et ont été établis sur les informations connues de nos partenaires. Ils pourront être modifiés sans préavis en fonction de la conjoncture économique ou de décisions de réglementations nouvelles et de nos prestataires de services.
Tous les tarifs et les dates de départ vous seront confirmés par nos soins au moment de la réservation.
Aucune contestation de prix ne pourra être prise en considération au retour du séjour. Il appartient au client d’apprécier avant son départ, si le tarif lui convient.

Coordonnées

YELLO TOURS – Entrée Blandin – 97190 Le Gosier (Guadeloupe - France)
SARL au capital de 3000 € - RCS 490 491 792 – APE 552 E
Tel : 05 90 68 34 70
Port : 06 90 61 33 14
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Site : http://www.vacances-dominique.com